Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Hundeschule Schritt für Schritt
Stand: Oktober 2026
§ 1 Anbieter und Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB “) gelten für alle Verträge zwischen
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– nachfolgend „Hundeschule “genannt – und ihren Kundinnen und Kunden, nachfolgend einheitlich „Kunde“ genannt.
(2) Die AGB gelten für Einzeltrainings, Einzelcoachings, Gruppentrainings, Kurse, Workshops, Online-Angebote und sonstige vereinbarte Leistungen der Hundeschule.
(3) Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(4) Individuelle Vereinbarungen zwischen der Hundeschule und dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.
(5) Die AGB werden dem Kunden vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt. Bei Buchungen über die Website, per E-Mail oder auf sonstigem elektronischem Weg werden sie in den Buchungsvorgang einbezogen.
§ 2 Vertragsschluss und Vertragsinhalt
(1) Die Darstellung von Trainingsangeboten auf der Website, in sozialen Medien, in Prospekten oder in sonstigen Werbemitteln stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
(2) Der Kunde gibt mit seiner Anmeldung, Buchung oder Anfrage ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Der Vertrag kommt durch die Annahme der Hundeschule in Textform, insbesondere per E-Mail oder Nachricht, oder durch Beginn der vereinbarten Leistung zustande.
(3) Der Vertrag wird bestätigt. In der Bestätigung werden mindestens angegeben: Leistung, Umfang, Ort, Termin, Dauer und Vergütung.
(4) Art und Umfang der Leistung ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung, der aktuellen Preisliste und der Buchungsbestätigung. Ein bestimmter Trainings- oder Ausbildungserfolg wird nicht geschuldet, sofern ein solcher Erfolg nicht ausdrücklich in Textform vereinbart worden ist.
§ 3 Teilnahmevoraussetzungen
(1) Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Tierhalterhaftpflichtversicherung bestehen. Der Kunde legt auf Verlangen einen Nachweis über das Bestehen der Versicherung vor.
(2) Der Hund muss über einen altersgerechten Impfschutz sowie eine gültige behördliche Kennzeichnung verfügen. Bei Welpen genügt der dem Alter entsprechende Impfschutz. Impfpass und Kennzeichnung sind auf Verlangen vorzulegen.
(3) Der Kunde informiert die Hundeschule vor Beginn des Trainings unaufgefordert und vollständig über:
• ansteckende Erkrankungen oder einen entsprechenden Verdacht,
• Parasitenbefall,
• gesundheitliche Einschränkungen, Schmerzen oder eine laufende tierärztliche Behandlung,
• eine bestehende Trächtigkeit oder eine Läufigkeit der Hündin,
• bekannte Beißvorfälle oder gefährdendes Verhalten sowie
• behördliche Auflagen oder sonstige rechtliche Beschränkungen, die den Hund betreffen.
(4) Hunde, die an einer ansteckenden Erkrankung leiden oder bei denen ein entsprechender Verdacht besteht, dürfen nicht am Training teilnehmen. Bestehen begründete Zweifel an der gesundheitlichen Eignung oder an der Impf- und Kennzeichnungslage, kann die Hundeschule eine tierärztliche Abklärung sowie entsprechende Nachweise verlangen
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(5) Die Hundeschule ist berechtigt, einen Kunden oder einen Hund vom weiteren Training auszuschließen, wenn dies aus Sicherheitsgründen, aus gesundheitlichen Gründen, wegen erheblicher Störungen des Trainings oder wegen wiederholter Nichtbeachtung von Sicherheitsanweisungen erforderlich ist. Bereits gezahlte Entgelte werden in diesem Fall nach den gesetzlichen Vorschriften abgerechnet.
§ 4 Mitwirkung, Sicherheit und Hilfsmittel
(1) Der Kunde bleibt während des Trainings für die Beaufsichtigung, Führung und Sicherung seines Hundes verantwortlich.
(2) Den Anweisungen der Trainerin ist Folge zu leisten, soweit sie dem Tierschutzrecht und der Sicherheit dienen. Übungen außerhalb der vereinbarten Trainingszeiten führt der Kunde eigenverantwortlich durch.
(3) Der Kunde verpflichtet sich, ausschließlich Hilfsmittel zu verwenden, die tierschutzrechtlichen Anforderungen entsprechen. Die Hundeschule kann ungeeignete oder tierschutzwidrige Hilfsmittel untersagen.
(4) Begleitpersonen sind vor Beginn des Trainings bei der Hundeschule anzukündigen. Der Kunde informiert seine Begleitpersonen über die Sicherheitsregeln und diese AGB, insbesondere über die Haftungsregelungen.
(5) Die Hundeschule kann Trainingsinhalte, Übungen sowie den vorgesehenen Trainingsort aus fachlichen Gründen anpassen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
§ 5 Preise, Anfahrtskosten und Zahlung
(1) Es gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Preise sowie die jeweils gültige Preisliste der Hundeschule. Die Preisliste ist Bestandteil des Vertrags.
(2) Gegenüber Verbrauchern werden Preise als Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer und aller sonstigen Preisbestandteile angegeben.
(3) Einzelne Trainingsstunden werden unmittelbar nach Erbringung der Leistung, spätestens innerhalb von 7 Kalendertagen nach Zugang der Rechnung, ohne Abzug fällig.
(4) Die Vergütung für Mehrfachkarten nach § 6 sowie für fest gebuchte Kurse und Workshops ist vor Beginn der ersten Leistung vollständig zu bezahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(5) Für Fahrten zum Kunden oder zu einem verabredeten Trainingsort wird ein Verrechnungssatz von 1,00 EUR je tatsächlich gefahrenem Kilometer für die Hin- und Rückfahrt berechnet.
Ausgangspunkt der Berechnung ist Tegernauer Ortsstrasse 11 79692 Kleines Wiesental. Die voraussichtlichen Fahrtkosten werden dem Kunden vor dem jeweiligen Termin mitgeteilt, soweit sie nicht bereits bei Vertragsschluss beziffert werden können.
(6) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen. Nebenforderungen, insbesondere Mahnkosten, werden nur in gesetzlich zulässiger Höhe und nur nach vorheriger Mahnung geltend gemacht.
(7) Dem Kunden stehen zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere ein etwaiges Zurückbehaltungsrecht und das Recht zur Aufrechnung mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen, unberührt zur Verfügung.
§ 6 Mehrfachkarten und Kurskarten
(1) 5er- und 10er-Karten berechtigen zur Inanspruchnahme der jeweils angegebenen Anzahl von Trainingseinheiten.
(2) Mehrfachkarten sind ab Vertragsschluss Gültigkeitsdauer 12 Monate gültig. Die Gültigkeitsdauer wird angemessen verlängert, wenn der Kunde die Leistungen aus Gründen nicht in Anspruch nehmen konnte, die er nicht zu vertreten hat.
(3) Die einzelnen Termine werden gesondert vereinbart. Für sie gelten die Regelungen in § 7.
(4) Mehrfachkarten sind an den Kunden und den dort genannten Hund gebunden. Eine Übertragung auf andere Personen oder Hunde bedarf der vorherigen Zustimmung der Hundeschule in Textform. Die Zustimmung darf nicht ohne sachlichen Grund verweigert werden.
(5) Gesetzliche Kündigungs-, Rücktritts- und Widerrufsrechte des Kunden bleiben unberührt. Verbleibende Einheiten werden in diesem Fall nach den gesetzlichen Vorschriften abgerechnet.
§ 7 Absage und Verschiebung von Einzelterminen durch den Kunden
(1) Einzeltermine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Maßgeblich ist der Eingang der Mitteilung bei der Hundeschule.
(2) Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann die Hundeschule die vereinbarte Vergütung verlangen. Sie muss sich jedoch dasjenige anrechnen lassen, was sie an ersparten Aufwendungen erlangt oder durch eine anderweitige Verwendung der Leistung erwirbt oder zu erwerben böswillig unterlässt
(3) Es bleibt dem Kunden unbenommen, nachzuweisen, dass der Hundeschule ein Schaden überhaupt nicht oder in wesentlich geringerer Höhe entstanden ist.
(4) Muss ein Termin wegen einer unvorhersehbaren akuten Erkrankung des Kunden oder des Hundes kurzfristig abgesagt werden, kann die Hundeschule nach Prüfung des Einzelfalls eine kostenfreie Verschiebung anbieten. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
(5) Verspätet sich der Kunde, verkürzt sich die vereinbarte Trainingszeit entsprechend, soweit eine Verlängerung wegen nachfolgender Termine oder aus organisatorischen Gründen nicht möglich ist. Ein Anspruch auf Minderung der Vergütung besteht in diesem Fall nicht.
§ 8 Gruppenkurse, Workshops und feste Teilnahmeplätze
(1) Bei Gruppenkursen und Workshops wird für den gebuchten Zeitraum ein fester Teilnahmeplatz reserviert. Der Kunde ist während der vereinbarten Kursdauer zur Zahlung der Kursgebühr verpflichtet, unabhängig von seiner tatsächlichen Anwesenheit. Die Regelungen in Absatz 3 bleiben unberührt.
(2) Kann der Kunde an einem einzelnen Termin innerhalb eines laufenden Kurses nicht teilnehmen, besteht kein Anspruch auf eine Ersatzstunde oder auf eine anteilige Erstattung. Dies gilt nicht, soweit die Hundeschule den Ausfall zu vertreten hat oder gesetzliche Rechte des Kunden entgegenstehen.
(3) Für die vollständige Stornierung eines Gruppenkurses oder Workshops durch den Kunden gelten, sofern keine abweichende individuelle Vereinbarung getroffen wurde, folgende Pauschalen:
• bis 14 Kalendertage vor Beginn: kostenfrei;
• 13 bis 7 Kalendertage vor Beginn: 30 Prozent des Gesamtpreises;
• 6 bis 2 Kalendertage vor Beginn: 50 Prozent des Gesamtpreises;
• ab 24 Stunden vor Beginn oder bei Nichterscheinen: 90 Prozent des Gesamtpreises.
(4) Die Pauschale entfällt, soweit der frei gewordene Platz anderweitig vergeben werden kann. Ersparte Aufwendungen werden angerechnet. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass der Hundeschule kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist; der Hundeschule bleibt der Nachweis eines höheren tatsächlichen Schadens vorbehalten.
(5) Gesetzliche Widerrufs-, Kündigungs- und Rücktrittsrechte des Kunden bleiben unberührt.
§ 9 Kündigung und vorzeitige Beendigung durch den Kunden
(1) Bei Einzeltrainings, Einzelcoachings und Mehrfachkarten kann der Kunde noch nicht erbrachte Leistungen nach den gesetzlichen Vorschriften kündigen. Bei Dauerschuldverhältnissen kann der Kunde mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende kündigen, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
(2) Soweit der Hundeschule infolge der Kündigung ein gesetzlicher Vergütungs- oder Schadensersatzanspruch zusteht, werden ersparte Aufwendungen sowie eine anderweitige Verwendung der frei gewordenen Kapazität angerechnet.
(3) Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein Anspruch oder ein wesentlich geringerer Anspruch entstanden ist.
(4) Das Recht beider Parteien, den Vertrag aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen, bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für die Hundeschule insbesondere vor bei erheblichem tierschutzwidrigem Umgang mit dem Hund, bei Täuschung über Krankheiten oder Gefährlichkeit des Hundes sowie bei erheblicher Störung des Trainingsbetriebs.
§ 10 Absage, Verschiebung und Rücktritt durch die Hundeschule
(1) Die Hundeschule kann einen vereinbarten Termin aus wichtigem Grund absagen oder verschieben, insbesondere wegen Krankheit der Trainerin, höherer Gewalt, extremer oder unzumutbarer Witterung, behördlicher Anordnungen oder einer nicht gewährleisteten sicheren Durchführung des Trainings.
(2) Die Hundeschule informiert den Kunden hierüber unverzüglich. Bereits gezahlte Entgelte werden auf Wunsch des Kunden auf einen Ersatztermin angerechnet oder erstattet, wenn kein zumutbarer Ersatztermin angeboten werden kann.
(3) Weitergehende Ansprüche des Kunden bestehen nur nach Maßgabe von § 12.
(4) Bei Gruppenkursen und Workshops kann die Hundeschule vom Vertrag zurücktreten, wenn die vorab mitgeteilte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Der Rücktritt ist spätestens ein Kalendertag vor Beginn zu erklären. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.
§ 11 Trainingserfolg und Mitwirkung des Kunden
(1) Die Hundeschule erbringt eine Dienstleistung. Sie vermittelt fachliche Kenntnisse, Anleitungen und Handlungsempfehlungen nach ihrer fachlichen Einschätzung.
(2) Ein bestimmter Trainings-, Ausbildungs- oder Behandlungserfolg wird nicht geschuldet und nicht zugesichert. Ein zugesicherter Erfolg bedarf einer ausdrücklichen Vereinbarung in Textform.
(3) Der Trainingserfolg hängt insbesondere von den individuellen Eigenschaften, der Vorgeschichte und dem Gesundheitszustand des Hundes sowie von der regelmäßigen und konsequenten Mitarbeit des Kunden ab.
(4) Die Hundeschule ersetzt keine tierärztliche Diagnose und keine tierärztliche Behandlung. Bei gesundheitlichen Auffälligkeiten kann die Hundeschule eine tierärztliche Abklärung empfehlen oder zur Voraussetzung der weiteren Teilnahme machen.
(5) Der Kunde verpflichtet sich, vereinbarte Übungen eigenverantwortlich und unter Beachtung des Tierschutzes durchzuführen sowie die Hundeschule über wesentliche Entwicklungen zu informieren, insbesondere über neu auftretendes gefährdendes Verhalten.
§ 12 Haftung der Hundeschule
(1) Die Hundeschule haftet unbeschränkt
• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der Hundeschule, ihrer gesetzlichen Vertreterin oder ihres gesetzlichen Vertreters oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen,
• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
• im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie sowie
• in allen sonstigen Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet die Hundeschule auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(3) Im Übrigen ist eine Haftung der Hundeschule für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten in gleichem Umfang zugunsten der gesetzlichen Vertreterin oder des gesetzlichen Vertreters sowie der Erfüllungsgehilfen der Hundeschule.
(5) Die Hundeschule haftet nicht für Schäden, die von anderen Teilnehmern, deren Begleitpersonen, sonstigen Dritten oder deren Hunden verursacht werden, sofern die Hundeschule diese Schäden nicht selbst zu vertreten hat. Eine Haftung der Hundeschule wegen Verletzung eigener Pflichten, insbesondere wegen unzureichender Aufsicht oder unzureichender Sicherung des Trainingsgeländes, bleibt unberührt.
§ 13 Haftung und Verantwortlichkeit des Kunden
(1) Der Kunde haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die er, seine Begleitpersonen oder Personen, deren er sich zur Durchführung des Trainings bedient, schuldhaft verursachen.
(2) Für Schäden, die der mitgebrachte Hund verursacht, haftet der jeweilige Tierhalter oder Tieraufseher nach den gesetzlichen Vorschriften.
(3) Der Kunde stellt sicher, dass seine Begleitpersonen die Sicherheitsanweisungen der Hundeschule beachten und die vorliegenden AGB zur Kenntnis nehmen.
(4) Der Kunde hat die Hundeschule über Umstände zu informieren, die für die Sicherheit des Trainings erheblich sind, insbesondere über Gefährlichkeit, Vorerkrankungen und Beißvorfälle des Hundes. Für Schäden, die auf eine schuldhafte Verletzung dieser Informationspflicht zurückzuführen sind, haftet der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften.
§ 15 Datenschutz
(1) Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Hundeschule, über die Rechtsgrundlagen, die Speicherdauer und die Rechte der Betroffenen enthält die gesonderte Datenschutzerklärung. Diese ist auf der Website der Hundeschule abrufbar unter:
(2) Die Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil dieser AGB.
§ 16 Verbraucherstreitbeilegung
Die Hundeschule ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Sollte ausnahmsweise eine gesetzliche Pflicht zur Teilnahme bestehen, wird hierauf gesondert hingewiesen.
§ 17 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(2) Ist der Kunde Unternehmer, Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz der Hundeschule. Gesetzlich zwingende Gerichtsstände bleiben unberührt. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte sich in diesen AGB eine Lücke befinden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder lückenhaften Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
(4) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist. Für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Bedingungen fort, soweit keine wirksame Änderungsvereinbarung getroffen wurde.
§ 18 Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular
Die nachfolgende Widerrufsbelehrung ist Bestandteil dieser AGB, soweit dem Kunden ein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 14 zusteht.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Hundetraining Schritt für Schritt
Tegernauer Ortsstrasse 11
79692 Kleines Wiesental
Hundeschule-schrittfuerschritt@web.de
Tel.:01626030183
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Post oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Falls Sie das Formular auf der Website der Hundeschule bereitgestellt bekommen, können Sie es auch elektronisch ausfüllen und übermitteln; wir bestätigen Ihnen den Eingang unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich etwaiger Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung, wenn wir mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dies ausdrücklich verlangt und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen erlischt das Widerrufsrecht spätestens zwölf Monate und vierzehn Tage nach dem gesetzlichen Fristbeginn, wenn wir Sie nicht ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht belehrt haben.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
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Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Erwerb der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 19 Hinweis zur Verbraucherschlichtung auf der Website